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Nosso desafio é fazer seguros não só para proteger seu patrimônio, mas, principalmente fazer seguros que proporcionem tranquilidade jurídica e financeira caso algum infortúnio maior lhe ocorra. Além disso, existem coberturas no seguro residencial que lhe proporcionam vantagens incríveis, como serviços gratuitos de encanador, eletricista, chaveiro, caçamba de entulho, assistência funeral, limpeza de caixa d’água e alguns até assistência para limpeza de caixa de gorduza, dedetização, assistência Bike, PET entre muitas outras.

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Ainda tem dúvidas?

A gente te explica tudo direitinho.

Pergunte agora!

Principais dúvidas:

Como funciona o seguro residencial 7Ases?

Funciona do seu jeito. Você faz a cotação do seguro residencial preenchendo os dados no nosso formulário online, escolhe tudo o que quer pra você e já fica sabendo no mesmo dia quanto vai pagar por cada cobertura e assistência que contratar. Depois que você paga, sua casa ou apartamento já fica protegido contra vários riscos, como incêndio, roubo e furto, acidentes naturais, entre outros, que vão deixar você e sua família numa boa para se preocuparem só em curtir o lugar onde vivem.

Além das coberturas, você escolhe as assistências que quer em seu seguro residencial, pra dar aquela ajudinha na hora que pintar qualquer problema. O legal é que as assistências do seguro residencial 7Ases vão desde o serviço de chaveiro, eletricista e encanador, por exemplo, até o cuidado com seu cão ou gato, consertos de eletrodomésticos, atenção com as crianças e os idosos e muitas outras, tudo pra deixar sua casa organizada pra você usar seu tempo livre curtindo – e não esquentando a cabeça.

Condições Gerais do seguro residencial? Oi?

Pois é. A gente foge de qualquer blá blá blá de seguros, mas tem informações que não dá pra deixar de fora, né. É por isso que existe um documento chamado Condições Gerais, que traz todos os microdetalhes do seu seguro residencial. É um documento formal, com todos os seus direitos e deveres: prazos, carência (aquele período mínimo que você precisa esperar pra usar o seguro, quando houver), documentos, detalhes sobre coberturas e assistências etc etc etc. Ou seja, é um documento bastante importante pra você entender tudinho sobre o seu seguro. Se pintar qualquer dúvida, você já sabe: estamos aqui pro que der e vier 😉

Existe algum bem que eu não tá coberto pelo seguro residencial 7Ases?

A maioria dos seus bens pode ser coberto pelo seguro residencial, mas nem tudo é aceito. Plantas, animais, instrumentos musicais, armas, equipamentos profissionais, bebidas, cosméticos, dinheiro e vários outros bens não entram na história. Quer saber em detalhes quais bens podem ser cobertos e quais não podem? Entre no site da seguradora que a 7Ases lhe ofertou, e em condições gerais do seguro residencial você terá todos os detalhes. Lá tem todas as informações que você precisa saber, mas se ficar alguma dúvida, fale com a gente 

Preciso ter escritura do imóvel pra contratar o seguro residencial?

Isso depende da cobertura que você contratou. Existem documentos específicos pra cada caso, mas os principais são: Comunicação de Aviso de Sinistro; CPF ou CNPJ; Comprovante de residência do imóvel segurado; Contrato do seguro; Especificação detalhada dos seus prejuízos; Fatura comercial ou Nota Fiscal dos serviços de reparos ou da substituição dos bens que você perdeu e que estão cobertos pelo seu seguro; Certidão de Registro do Imóvel para comprovar a propriedade; e Comprovação das despesas que você teve para resolver seu problema. Mas quer saber? Não esquenta a cabeça com isso, porque se você acionar seu seguro, a gente envia uma relação dos documentos que vamos precisar pra resolver seu caso, daí é só levantar tudo rapidinho e mandar pra gente de volta. Simples assim 

Quais documentos preciso pra acionar o seguro residencial?

Na 7Ases, você define o que é melhor para você, isso inclui a escolha da oficina onde prefere consertar seu carro também! Se o problema que teve significar PT no carrão e seu seguro cobrir, a gente paga o valor do seu carro se os prejuízos forem superiores a 75% do valor da Tabela FIPE. Fala aí: melhor um seguro automóvel assim do que aqueles que te obrigam a fazer alguma coisa que não você quer, né! 

Quanto tempo demora pra vocês me pagarem a indenização?

A 7Ases trabalha duro pra resolver tudo no menor tempo possível, mas é regra, não tem jeito: todo pagamento é feito dentro do prazo máximo de 30 dias. Mas oh: os 30 dias de prazo que temos só começa a contar a partir do momento que recebermos todos os documentos que precisamos pra analisar seu seguro residência, beleza?

O seguro residência indeniza roubo de carro, moto ou bike, se eles forem levados de dentro da minha casa?

A pergunta é interessante, mas é uma pena que o seguro residência não possa bancar seu prejuízo nesses casos. Carro, moto e bike são considerados veículos pelas leis do código de trânsito. Se você der uma olhada na nossa documentação e nas Condições Gerais do seguro residência ofertado por nós, informamos que não é possível indenizar veículos terrestres, reboques e/ou aquáticos. A não ser que você possua um seguro auto 7Ases também, com coberturas que cubram roubo ou furto. Daí fica bem mais fácil a gente te ajudar 

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